第242章 林小夏的市场部
第242章 林小夏的市场部深城，瀧华。
远橙大厦b栋，12~17楼都是橙子科技的地盘，12楼则一整楼都是市场部的地盘。
市场部经理办公室，门被轻轻推开，林小夏走了出来。
她站在开放工位区的中央，拍了拍手，清脆的声音在办公区迴荡：“市场部各组组长，十分钟后，10楼12號共享会议室开会！“
声音落下，工位区里正在忙碌的市场部员工们纷纷抬起头，眼神中带著几分好奇与探究。
各组组长更是神情各异，互相交换著眼色。
这位新上任的林经理，在沉默了快一个多月后，终於要有所动作了吗？
是新官上任的三把火，还是另有图谋？
这半个多月，林小夏看似低调，实则一刻也未停歇。
赵铁柱留给她的，表面上看是个能正常运转的部门，但深入接触后，她发现这更像是一个依靠员工自觉和惯性在维持的“烂摊子”。
部门內部缺乏有效的沟通反馈机制，职责划分模糊，资源分配全凭前任经理的个人喜好，遗留问题一堆。
林小夏的第一步是沉下去，全面调研。
她利用第一周的时间，逐一与市场部下属的12名核心成员进行了至少半小时的一对一深度沟通，涵盖了运营组、渠道组、供应链管理组、仓库组的组长及其骨干员工。
她的问题很有针对性：
你的岗位核心职责是什么？
目前工作中最大的难点和瓶颈在哪里？
你对个人职业发展，有什么诉求？
同时，林小夏也坦诚地收集大家对前任领导赵铁柱工作模式的真实评价，以及对部门未来发展的建议。
她没有摆出高高在上的姿態，更像是一个虚心请教的同事，这让许多原本心存戒备的员工，逐渐打开了话匣子。
除了访谈，林小夏还与宫韵协调，从人事组调取了近六个月市场部的人员流动数据，以及绩效考核结果。
数据不会说谎，她很快识別出3名能力突出、业绩优秀，却因各种原因缺乏晋升通道的骨干员。
同时也注意到了2名因岗位不匹配或积极性问题，处於绩效预警状態的员工。
与此同时，林小夏下班之后，还埋首於成堆的文件资料中。
调取近一年的市场活动台帐、渠道合作协议、gg投放数据、电商平台销售报表...
她像一个老练的侦探，系统性地分析著橙子手机在不同渠道线（华北强分销、尼采分销、直营分销）的具体表现，计算著核心直营渠道的投入產出比（roi）。
评估著主要合作方（线下经销商、线上平台、大卖场）的合作稳定性与价值。
林小夏还釐清了部门现有的预算分配比例、物料储备情况，以及所有外部合作资源的关键对接人信息。
赵铁柱留下的几个未完成项目，如“橙子3新机预热活动”、“线下华北强渠道收编计划”，她也摸清了各自的进度节点和卡点所在。
10楼2號共享会议室。
市场部四大组长一-运营组宋凯旋、渠道组王浩存、供应链管理组陈熙白、仓库组赵阳杰，以及其他8名骨干，共计12人，鱼贯而入，各自落座。
林小夏雷厉风行地走进来，径直坐在主位。
她目光平静地扫过在场每一个人，尤其在宋凯旋脸上稍作停留。
宋凯旋作为和她同期的“实习生”，前年还並称市场部“四大天王”，甚至差点被外派开拓大罗斯市场。
但如今市场部“四大天王”各奔前程，林小夏更是他的部门经理。
而宋凯旋依旧是个“小”组长，脸上那丝不易察觉的不忿和审视，几乎不加掩饰。
林小夏心中瞭然，但並未点破。
她开门见山，首先分享了自己这半个月来通过调研了解到的情况。
不是泛泛而谈，而是精准地点出了几个大家普遍关心的痛点。
比如项目资源申请流程不透明、跨组协作沟通成本高、部分骨干的贡献与回报不匹配等。
“我知道，赵总在的时候，部门有部门的运作方式。”林小夏语气平和，但带著不容置疑的坚定：“但从现在开始，市场部將遵循三个原则：结果导向、公平公正、开放沟通！”
她宣布，这次骨干会议后，会儘快召开部门全员大会，进一步明確这些原则和后续的工作方式。
林小夏没有急於推出自己的“新政”，而是將更多时间留给在场的骨干，倾听他们的诉求和建议。
针对大家普遍关心的团队氛围、项目资源分配规则等问题，她当场做出了清晰的回应，並承诺会儘快形成制度。
最后，她確立了新的沟通机制。
“从明天开始，我们建立每日晨会+每周例会』制度。
每日晨会控制在15分钟，只同步当日核心重点工作，不展开討论。
每周例会则用於復盘进度、协调解决跨岗位问题。“
这次会议，像一块投入湖面的石子，在市场部內部激起了层层涟漪。
有人观望，有人期待，而像宋凯旋这样的，则更多是带著审视和怀疑。
怀疑什么呢？
林小夏在“洗掉”一部分赵铁柱留下的“部门亚文化”，把市场部微调成自己用的顺手的架构。
要真正掌控局面，就必须解决赵铁柱遗留问题，凝聚人心，才能办事！
她首先著手解决歷史遗留问题。
比如，运营组內容策划与渠道组摄製bd曾因推广內容与效果的责任划分问题，积怨已久。
林小夏没有和稀泥，而是调出过往所有的投放数据，组织专项沟通会，结合不同產品生命周期和营销目標，重新制定了清晰、透明的责任划分规则。
明確了两个岗位，在不同阶段资源申请的优先级和审批流程。
对於赵铁柱在位时，承诺过但未兑现的优秀员工团建奖励，林小夏主动向公司打报告申请，最终得以落实。
这一举动，让团队看到了她的担当和执行力，信任感开始建立。
接著，林小夏开始优化团队架构与分工。
她发现原有的“渠道拓展专员”职责过於宽泛，导致线上线下渠道推广都深度不足。
於是，林小夏果断將其拆分为“线下渠道专员”和“线上渠道专员”。
明確线下专员聚焦线下门店拓展、经销商关係维护与赋能，线上专员则专注於电商平台运营、软文推广、社交媒体营销等新兴渠道的深耕。
同时，林小夏根据前期摸底的员工能力特长，重新分配工作任务，让那3名绩效突出的骨干开始牵头核心项目，给他们施展才华的舞台。
对於那2名绩效预警的员工，则制定了详细的帮扶计划，安排资深员工进行“一对一”带教。
在这个过程中，宋凯旋成为了她重点“关注”的对象。
宋凯旋能力很强，尤其在运营策略和数据分析方面有独到见解，但恃才傲物，对林小夏推出的新流程、新制度常常阳奉阴违。
在一次关於“橙子3”线下渠道预热方案的討论会上，宋凯旋再次以“新流程过於繁琐，影响效率”为由，试图沿用自己旧办法。
林小夏没有当场驳斥，而是平静地让他阐述旧办法的优劣，以及预计能达到的效果。
然后，她当场调出了一组数据，是去年“橙子2”发布时，因为流程不规范导致的宣传物料配送延误、宣传口径不统一等问题，造成的直接损失和间接品牌伤害。
“宋组长，你的经验很宝贵，我们都希望橙子3』能大卖！”
林小夏看著他，语气诚恳但目光锐利。
“但正因为我们输不起，才更需要一套標准的流程来规避已知的风险。
流程不是为了束缚你的创造力，而是为了保障创意能够被高效、准確地执行到位。
我希望你能理解，並且带领你的组员，成为新流程的优化者和践行者，而不是阻碍者！”
林小夏的话有理有据，既肯定了宋凯旋的价值，又明確指出了问题所在和底线。
宋凯旋张了张嘴，最终没能反驳，但脸上的不服气並未消散。
林小夏知道，光靠说是没用的。
她隨后组织了一次“手机市场趋势研討会+户外团建”活动。
研討会上，林小夏特意邀请了市调部的市调组组长刘佳，分享了下沉市场渠道变革的最新动態。
在自由討论环节，她点名让宋凯旋结合橙子3游戏手机定位的特点，谈谈他的看法。
宋凯旋確实有真才实学，侃侃而谈，提出了几个颇具话题性的营销点，贏得了包括刘佳在內的不少人赞同。
林小夏当场给予了肯定，並决定將他提出的其中一个关於“联合西南和西部旗舰店，开展本地化威信小区社群营销”的点子，作为直营渠道下沉的重点试点方向，交由他全权负责。
在接下来的户外团建中，林小夏有意无意地在团队协作游戏中，將宋凯旋和他平时不太对付的渠道组新组长分在一组。
通过共同完成任务，两人之间的隔阂似乎消融了一些。
宋凯旋也隱约感觉到，这位和他一起进入公司的“同期生”，似乎並非他想的那样只懂“以势压人”。
一个月后，林小夏正式开始动手调整市场部。
首先，她制定了《橙子科技市场部核心业务的sop》(標准作业程序），方便新员工熟悉业务。
林小夏牵头组织了多次跨组討论，针对新品推广、gg投放、渠道合作、用户反馈处理等关键工作，制定了详细的標准化流程。
每个流程都明確了关键节点、责任人、交付物和时间要求。
在討论“gg投放流程”时，宋凯旋再次提出异议，认为过於细致的roi分析环节会错过投放的最佳时机。
林小夏没有直接否定，而是让数据说话。
她展示了近期一次按照新流程执行的小规模投放测试数据，因为前期做了充分的效果预估和受眾分析。
虽然启动慢了半天，但最终r0i比以往凭经验盲目投放的平均值，高出近40%。
“用半天的谨慎，换来超过40%的效率提升，宋组长，你觉得这笔帐划算吗？”林小夏平静地问道。
宋凯旋看著屏幕上清晰的数据对比，不甘的握了握手指，第一次陷入了沉默，没有再爭辩。
这个市场部的“元老级”刺头搞定了，林小夏趁热打铁，完善了绩效考核与激励机制。
运营组新的考核体系，將kpi细化为品牌曝光量、渠道销量、用户增长率、gg投放r0i等可量化指標，同时加入了团队协作、创新贡献等软性指標。
她明確表示，奖金和晋升机会將向真正创造价值的人和团队倾斜，彻底打破了过去运营组某种程度上，存在的“大锅饭”现象。
嗯！宋凯旋的运营组，就是林小夏sop的第一个试点..
与此同时，她开始跟进赵铁柱留下的未完成项目。
对於“线下华北强渠道收编计划”，她发现原计划过於激进，且对部分区域市场的竞爭態势评估不足。
林小夏没有盲目推进，而是组织团队重新评估，调整了目標城市优先级，选择了中部几个竞品布局较弱、消费潜力却不错的三四线城市作为突破口。
她还让仓库组，为这些新开拓的渠道，爭取到了更灵活的供货政策和物流支持。
这个调整后的方案，在每周例会上公布时，宋凯旋仔细研究了许久，最终不得不承认，林小夏的策略更务实，风险更低，成功的可能性更大。
他明白自己似乎被边缘化了，只得主动接下了其中两个中部重点城市的渠道开拓任务。
真正让宋凯旋心服口服的，是在他负责的那两个城市渠道拓展过程中。
他遇到了一个难缠的华北强渠道经销商，谈判陷入僵局，对方提出的条件非常苛刻，几平让橙子无利可图。
宋凯旋尝试了各种方法，甚至打算按照以前的习惯，申请一笔“特別费用”来打通关节，报告打到了林小夏那里。
林小夏没有批准这笔不清不楚的费用，而是亲自调阅了该经销商的所有歷史合作数据、资金流水，甚至通过一些公开渠道，了解了他的商业背景和真实诉求。
周末，她带著宋凯旋，直接去华北强跑了一趟。
林小夏没有急於谈判，而是先请对方吃了一顿便饭，席间绝口不提合作，只是聊他分销城市的市场特点、消费者的购买习惯。
她展现出的对当地市场的了解，甚至超过了对面的经销商。
饭后，林小夏才拿出了一份重新擬定的合作方案。
方案没有提高供货价，而是从营销投入、门店形象升级支持、差异化產品资源倾斜、
以及基於销售增长的阶梯返利等多个维度，重新构建了一个共贏的合作模式。
她精准地抓住了对方，想要长期稳定利润的核心诉求。
最终，谈判顺利达成，合同条件远优於宋凯旋之前爭取到的，而且完全合规。
回程的商务车上，宋凯旋看著旁边闭目养神的林小夏，心情复杂。
他终於明白，这位同期的女经理，在西部渠道建设中磨礪出来的能力，已经远远超过他了。
她的专业、她的縝密、她对业务的理解深度、她解决问题时那种不骄不躁、直指核心的能力，都远在他之上。
宋凯旋那种基於过往经验和资歷的傲慢，在这一刻彻底消散，取而代之的是一种对强者的认可和尊重。
从那次之后，宋凯旋成了林小夏政策最坚定的支持者和执行者，他的能力也因此在新的平台上，得到了更大的发挥。
待林小夏正式整合好市场部，基本消除了赵铁柱遗留的“痕跡”，將市场部打造成架构清晰、流程规范、执行力强的团队时，时间已过去一个多月。
陈默也从魔都回来了。
因为在魔都与陆清越多待了几天，陈默回深城有点晚，加上连日的奔波，这天他不慎睡过了头，来到公司时已经日上三竿了。
好在他是老板，没人会计较他的考勤。
小郑驾驶著那辆黑色的奔弛s600(w221)平稳地驶入园区停车场。
陈默推门下车，阳光有些刺眼，因为已过上班高峰，园区里显得颇为安静，只有偶尔几个行色匆匆的员工路过。
陈默带著小郑，不疾不徐地走向远橙大厦b栋。
走进宽敞明亮的一楼大厅，路过前台时，两位穿著制服的前台小姑娘立刻站起身，清脆地齐声问候：“陈总好！”
陈默微微頷首，脸上露出他惯有的温和笑容，算是回应。
他隨即招呼小郑，一起去旁边的便利食物柜檯，买了两份简单的三明治和咖啡。
然后，他转身走向那部位於角落、需要刷卡才能启动的高管专用高速电梯。
电梯內部是镜面和拉丝不锈钢材质，显得有些冷峻而专业。
小郑熟练地刷了卡，按下16楼。
电梯门无声地合拢，隨即一股轻微的推背感传来，显示屏上的数字飞速跳动，几乎感受不到噪音，只有耳膜微微的压力变化，提示著陈默，它正在高速攀升。
电丛门合上后，前台的两位小姑娘才鬆了口气，互主交换了一今兴奋的眼神，小声八卦起来。
“哎！你发现没，耗总今天居然迟到了！”
“是啊是啊，从来都是他准时到办公室的呢！你说是不是昨晚...”
“嘘！別瞎猜！不过你说，陈总到底有多少资產啊？我看上说有百多亿？”
“欠百多亿？我看不止！你掰著手指头片片，橙子科技、远橙新能源、橙科微电机、
橙宝互联、橙家智能、智橙统采..这么多公司呢！我看两百亿都打不住！”
“哇...那得是多少钱啊！你说咱们有没有机会..”
“呸！小骚蹄子，电视剧看多了吧？耗总这种级別的，那得是哪种豪门千金或者华尔街女精英才配得上吧？你就別做白日梦了！”
另欠伶前台宙宙，神秘兮兮地压低声音。
“我跟你们说，我还真知道点內幕。
法严部商严组那伶小吴，上次不是跟大摩的人谈项目嘛，他说看见耗总和大摩的陆总在酒店鲜台单独聊天，笑得可温柔了！
听说那位陆总就是大摩亚太区的高管，估计就是耗总的女朋友！”
“真的啊？”
16楼，电丛门无声滑开。
耗默和小郑，从电从妥走了出来。
他眾眼就看到秘书周雨萌，正手忙滚乱地把广么东西塞进抽展，嘴角还沾著眾点没擦乾净的麵包屑。
经过欠年多的歷练，这位当初有谜不諳世事的倒霉小姑娘，现在碧经能游刃有余地处理调橙子系公司的各项事严了。
唯独这爱在工位上偷吃零食的“小仓鼠”习性，她是始终没改掉。
陈默眼底闪过欠丝不易察觉的笑意，没有揭穿她。
他走到周雨萌那呈“”型摆放、收拾得井井有条的办公桌前，屈指敲了敲桌面。
“萌，待会通知市场部的林夏，让她来我办公室趟，我有谜事要问她。”
周雨萌嘴里显然还有食物没完全咽下去，只能鼓著腮帮子，欠脸“我办事您放心”的认真表情，用力点了点头。
耗默轻笑欠声，对小郑招了招手。
“我没广么食慾，把我那份早餐给小萌吧！“
“谢谢陈总！”周雨萌顿时咧嘴欠笑，鲜出了口中的麵包，这下彻底露馅了。
耗默个1头，走向自己的办公室。
小郑则走到周雨萌对面、为保鏢和助理预留的休息室。
他打开一个没有任何品牌標识、由国安部门配备的特製保密电脑箱，开始例行撰写昨日的工作日誌和安保简报。
里面详细记录著耗默的活动京跡、接触人员、以及欠切需要留意的细节。